Politique de Confidentialité
Artisan Paysagiste Jean s'engage à protéger la vie privée des visiteurs de son site web www.paysagiste-jean.fr. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.
1. Collecte des données personnelles
Nous collectons des informations personnelles lorsque vous :
- Remplissez notre formulaire de contact
- Demandez un devis en ligne
- Nous contactez par téléphone ou email
- Vous abonnez à notre newsletter (si applicable)
- Naviguez sur notre site (données de navigation)
Types de données collectées :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (pour les devis)
- Messages et demandes spécifiques
- Données de navigation (adresse IP, pages visitées, etc.)
2. Utilisation des données
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Répondre à vos demandes de renseignements
- Établir des devis personnalisés
- Gérer notre relation client
- Vous contacter pour le suivi de vos projets
- Améliorer nos services et notre site web
- Respecter nos obligations légales et comptables
- Analyser le trafic de notre site (de manière anonyme)
3. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles est basé sur :
- Votre consentement : pour l'envoi de communications marketing
- L'exécution d'un contrat : pour la réalisation de devis et prestations
- Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services et répondre à vos demandes
- Une obligation légale : pour la conservation de certains documents comptables
4. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pendant :
- Données clients : 10 ans après la fin de la relation commerciale (obligation légale)
- Données prospects : 3 ans après le dernier contact
- Cookies et données de navigation : 13 mois maximum
- Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
5. Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec :
- Notre comptable (pour les factures)
- Les autorités compétentes si la loi l'exige
- Nos prestataires techniques (hébergeur, maintenance du site)
Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :
- Connexion sécurisée HTTPS sur tout le site
- Accès restreint aux données personnelles
- Mises à jour régulières de sécurité
- Hébergement sécurisé sur serveur dédié chez Infomaniak
- Sauvegarde régulière des données
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger vos données
- Droit à l'effacement : supprimer vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous :
Email : paysagiste.jean@gmail.com
Téléphone : 07 49 06 33 11
Courrier : Artisan Paysagiste Jean, 9 bis Allée des Favrieux, 77410 Villevaudé
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies analytiques : pour comprendre comment vous utilisez notre site (Google Analytics)
- Cookies de performance : pour améliorer les performances du site
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur :
- Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies
- Firefox : Paramètres → Vie privée et sécurité → Cookies
- Safari : Préférences → Confidentialité
- Edge : Paramètres → Cookies et autorisations de site
9. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
10. Contact et réclamations
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Responsable de la protection des données :
Jean Sauzer - Directeur de publication
Email : paysagiste.jean@gmail.com
Téléphone : 07 49 06 33 11
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Tél : 01 53 73 22 22
Site : www.cnil.fr
Dernière mise à jour : 6 octobre 2025
Version : 1.0